Widerrufsrecht
WIDERRUF & RÜCKGABE
1. Geltungsbereich
Diese Regelungen gelten für alle Produkte, die über lalasjourneyx.shop verkauft werden – sowohl digitale Inhalte als auch physische Poster.
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2. Widerrufsrecht bei Postern
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, reicht eine formlose E-Mail an
info@lalasjourneyx.shop.
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3. Rücksendungen von Postern
Unsere Poster werden on demand speziell für jede Bestellung gedruckt.
Bitte melde dich daher vor einer Rücksendung immer zuerst bei uns.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Wichtig:
– Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht angenommen werden.
– Die Poster müssen unbeschädigt und sicher verpackt zurückgesendet werden.
– Bei geknickten oder beschädigten Rücksendungen behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag zu mindern.
Sollte dein Poster beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen (z. B. Druckfehler oder Transportschaden), melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. In diesem Fall kümmern wir uns selbstverständlich um Ersatz oder eine Erstattung.
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4. Digitale Produkte
Bei digitalen Produkten (z. B. Downloads) erlischt das Widerrufsrecht, sobald du beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung sofort begonnen wird und du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
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5. Erstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung) spätestens innerhalb von 14 Tagen.